Se mer info fra vår epostleverandør i sverige her: https://status.fsdata.se/

2021-01-18 11:13 – Av kvarvarande ca. 10% som inte fått tillbaka sin E-post har vi ca. 7.5% redo för återställning. Kvarvarande 2.5% är konton som kräver mer arbete där vi ännu inte kan ge en beräknad tid på när de är tillbaka. Vi fortsätter givetvis arbeta med detta så att vi kan lösa allt så snabbt som möjligt.

Av de 7.5% som är redo så är kopplingarna till kontona något som görs manuellt, så dessa tar extra tid att återställa med. Men för dessa kan vi göra prioritering på konton.

Om du ännu inte fått tillbaka din historik, skicka ett mail till:

gjenoppretting@isphuset.no

For andre spørgsmål og hjelp, send epost til support@isphuset.no

———- Historik ————–

2021-01-11 13:37 – Vi fortsätter med återläsningarna. Vi har återläst ca. 60% av alla konton och är alltså en god bit på vägen mot att bli färdiga. En del mindre buggar har även åtgärdats i vår mailmiljö som helhet, så den ska flyta på bättre.

2021-01-03 16:02 – Under nyårshelgen och mellandagarna så har återläsningar fortsatt. Det har tyvärr tagit längre tid än vi hoppades på, men vi närmar oss 25% återlästa konton. Vi har varit tvungna att göra mycket mer arbete manuellt än vi hoppades på, då väldigt många konton kräver justeringar innan vi kan importera dem. Detta drar ner på tempot vi önskade hålla. Importer pågår dagligen och fler och fler konton får sin mail tillbaka hela tiden.

2020-12-23 02.07 Der jobbes fortsatt med å få på plass mailhistorikk og kontakter. Det er fortsatt en veldig manuell prosess for å sikre at data er korrekt og og brukbart for dere som brukere. Der jobbes fortsatt med å få automatisert dette mer så vi kan få opp tempoet.

2020-12-17 00:51 Tilbakeføring av mailhistorikk på kontoer pågår. Det går fortsatt langsommere enn vi ønsker og der jobbes for å gjøre prosesse smidigere så vi kan få opp tempoet for gjenopprettelse av mailbokse før helgen.

2020-12-15 00:16- Vi kan nå verifisere at de første ca. 200 kontoene har fått tilbake sin eposthistorikk! Nå begynner det endelig å skje noe, og vi kommer innen kort tid til å sette i gang storskala gjenoppretting av alle kontoenes historikk. På grunn av mengden kontoer så regner vi til tross for dette med at det tar ca. 14 dager innen absolutt majoriteten av kontoene har fått tilbake sin historikk, men nå begynner det å nærme seg.

2020-12-13 09:55 – Vi arbeider også gjennom helgen med gjenoppretting av epost historikk. Vi forventer å begynne å gjenopprette historikken på kontoene allrede i morgen eller tirsdag. Det er snakk om mye data så det kommer til å ta tid å prosessere alle kontoene, men vi informerer om en estimert tid så fort vi har begynt og kan se hvor lang tid det tar i praksis.

2020-12-12 05:02 – Vi har nå hatt stor framgang i vårt arbeide med å gjenopprette historikk på kontoene. Vårt forarbeide er nesten ferdig og vi har verifisert at vi kan gjenopprette mail i hele kjeden. Vi forventer at de første kontoene kan få tilbake sin historikk i begynnelsen av neste uke. Å gjenopprette historikken til samtlige epostkontoer vil ta lang tid og vi kan dessverre ikke velge rekkefølge på dem. Når vi har en bedre formening om hvor raskt vi kan gjenopprette kontoer så vil vi informere om dette.

2020-12-11 10:33 – I løpet av natten/morgenen så har vi hatt lovende resultatet når det gjelder gjenoppretting. Håpet er at vi kan gi bedre beskjed om dette innen kort tid, men akkurat nå vil vi bare forsikre om at arbeide med dette pågår kontinuerlig og vi vil infomrere så fort vi begynner med gjenopprettingen.

 

06-12-2020 Etter gjenaktivering av epost så savnes historikken i alle kontoer. Vi er klar over dette og arbeider med å gjøre den tilgjengelig.
Akkurat nå estimerer vi at det blir ferdig under kommende uke. Vi oppdaterer her om det viser seg at dette skulle endre seg under arbeidets gang da vi ikke kan garantere denne tidsrammen på nåværende tidspunkt.

Mail som er sendt mellom 30.11 og frem til kontoene begynte å kunne motta mail igjen har blitt returnert til avsender som ikke leverbart.